激安通販「SHEIN」は危険?利用者の口コミやレビューを参考に徹底解説
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激安通販「SHEIN」は危険?利用者の口コミやレビューを参考に徹底解説

2021/10/29

近頃SNSを中心に人気になっている海外通販サイト「SHEIN」。名前は聞いたことがあるけれどまだ利用したことはないという方も多いのではないでしょうか? 今回はそんなSHEINがなぜ安いのか、安全性や商品のクオリティー、サイズの見方についてなど、気になる点を口コミを参考に深堀りしていきます! SHEINで利用できるクレジットカード以外の支払い方法や、送料についてなど注文するときに役立つ情報が盛りだくさんです。SHEINで注文する際の参考にしてみてくださいね。

「SHEIN」とは?

SHEIN公式サイト

「SHEIN」とは2008年に中国の南京で設立されたファストファッションの通販サイトのこと。ファストファッションと聞くとZARAやH&M、ユニクロなどのイメージがありますが、「SHEIN」は他社とは違い実店舗をもたずオンラインのみの展開をしているのが特徴です。

また、商品数が多く価格が圧倒的に安い点や、商品のラインナップがすぐに変わる点、SNSで広告を打ち出すマーケティングが世界のZ世代の心を掴み人気が出たんだとか。

アメリカでは2021年のショッピングアプリダウンロード数でアマゾンを追い抜いて「SHEIN」が1位になったそうです。

「SHEIN」の口コミ・評判

「SHEINで注文してみたいけど海外通販は怖い…」「そんなに安いと生地感が心配!」などさまざまな疑問に対して、実際に購入した方の口コミをまとめてみました。SHEINを利用する際の参考にしてみてください。

「SHEIN」の口コミ【安全性編】

安いなりに商品のクオリティにバラつきはありますが、YouTuberやTikToker(ティックトッカー)など著名人が数多く使っていることからネットで情報を拾いやすいのは嬉しいポイント。サイトは日本語にも対応しているため、どこに何があるのかわからない!ということも基本的にはなさそうです。

日本人の利用者が多いSHEINは、購入するときに日本語の口コミを参考にすることができます。低めの価格設定となっていますが、せっかく購入するなら「当たり」を引き当てたいところですよね。商品のクオリティーにばらつきがあるからこそ、じっくり口コミや購入レビューをネットで探してから、注文するのがおすすめです。

安全性についての総評

  • 日本人ユーザーも多いので日本語レビューも豊富
  • 全世界220カ国で使われている通販サイトだから安心できる
  • 日本語に関するカスタマーサービスがある
  • 海外通販だけどしっかり届く
  • クレジットカード決済が不安な人はコンビニ決済も選択できる

一番心配なSHEINの安全性に関する評価でしたが、サイトが日本語に対応しているということもあり、何かあってもカスタマーサポートが対応してくれるそうです。さらに、クレジットカード情報を登録するのが不安な方はコンビニ支払いも選択できるので安心して利用ができそうです。

「SHEIN」の口コミ【商品・生地感編】

SHEINはあくまでもファストファッションなので、長持ちを考えて購入するのはあまりおすすめできません。その反面、 安く流行のアイテムを揃えたい方や、数ある商品の中から宝探し感覚でいいアイテムを見つけたいという方にピッタリな通販サイトです。

SHEINでは洋服やアクセサリー意外に、他のお店では比較的高価なインテリア雑貨が、安価で買えるのが嬉しいポイント。アクセサリーは物によっては安く見えてしまうそうですが、インテリア雑貨は当たりが多いとか…! 生地感もしっかりしたものが多く、クションカバーやソファーカバーが人気です。

しっかりした生地感のツイード風のワンピースだってSHEINなら1,000円代で購入できちゃいます。しかし、洋服には基本的には裏地が付いていないので要注意。口コミが少ない商品は届くまでどんな生地感やシルエットかわかりませんが、圧倒的や安さからハズレでも仕方ないと思って購入する人も多いようです。

SHEINでは洋服や雑貨の他にも靴やベビー用品、水着が人気だそうです。特に靴は当たりが多いことからネットでも「SHEINでは服よりも靴を購入した方がいい!」と言われているほど。サンダルからスニーカーまで豊富なバリエーションから選ぶことができますよ。

商品のクオリティ・生地感についての総評

  • 洋服はほとんど裏地が付いていない
  • サイズ感は商品によって違うのでサイズ表を確認するべき
  • 水着・下着・ピアス・靴・インテリア用品・雑貨など当たりの確率が高いジャンルがある
  • アクセサリーは可愛いものがあるが錆びやすい
  • とにかく安いので当たりだったらラッキーくらいの気持ちで注文する

商品のクオリティや生地感については、当たり外れが激しいという声が多くみられました。失敗したくない方はまず靴や下着、水着などを注文してみるのもおすすめです。また多くみられたのが、「とにかく安いから当たりが多ければラッキー」という声でした。利用する場合は、宝探し感覚で探してみるのが良さそうです。

「SHEIN」の口コミ【発送編】

海外通販と聞くと、発送の丁寧さや正確さが心配になってしまいまうところ。SHEINで購入した方の中には注文した商品がいくつか届かなかったという口コミがみられました。しかし、カスタマーサービスで返金や返品に対応はしてくれるので、届いた商品に不備があった場合は相談してみるのが良さそうです。ただし、返品は未使用かつ購入から30日以内の状態で、手数料は自己負担になるので注意が必要です。

shein口コミ

SHEINの配達は通常配送とお急ぎ便の2種類が選択できますが、商品の在庫状況などによって配送の速さが前後することがあるそうです。早く商品が手元に欲しい場合は追加料金を支払ってお急ぎ便を選択するのもいいですが、通常便よりも遅く届く可能性も視野に入れて選択しましょう。

海外の通販サイトのため、物流の関係でうまく商品が辿り着かない場合があります。その場合はカスタマーサポートから連絡をとってみましょう。マイページ→サポート→カスタマーサービス→「コンタクト」と日本語で記入→「コンタクトエージェント」から日本語のカスタマーサポートに問い合わせすることができます

発送についての総評

  • たまに商品が全部届かない時がある
  • 通常配送とお急ぎ便は届く順番が前後する可能性がある
  • 包装の袋に穴が空いている時があるけど中の商品には問題がない場合が多い
  • キャンセルや返品、交換が可能だから気軽に購入できる

海外からの発送に関しては外装の梱包について穴が空いていた、段ボールがボロボロだったとの声が多数挙げられました。その他にも通常配送とお急ぎ便が前後するなど、在庫状況によって届く速さが変わるようです。「商品が一部届かない」「違う商品が届いた」「商品が破損していた」との口コミも少数ですが見られました。そんな時はカスタマーサポートからキャンセルや返品、交換ができるためまずは相談してみるのが良さそうです。

「SHEIN」のサイズの見方・アイテム選びのコツ

SHEINの口コミを見ると「サイズ感がハズレだった〜」「生地感が安っぽくて残念」などの声をよく見かけますが、口コミやサイトをよく確認することでそんな事態を防ぐことができます! ここでは、失敗しづらいSHEINのアイテムの選び方をご紹介します。

「SHEIN」のサイズの見方

SHEINサイズ表

SHEINでは商品のサイズが「cm」と「IN(インチ)」で示されています。自分のサイズがわからない場合は、SHEINのサイトにログインして身長・体重・年齢など情報を打ち込むと最適なマイサイズが推奨されるような仕組みになっています。

いちいち商品のサイズを確認するのが面倒臭いと思ったら、ログインしてマイサイズの登録をしてみましょう。さらに、SHEINには「Honeyspot 」や「DAZY」といったブランドがあり、ブランドによってサイズ感が違うようです。レビューやサイズ表を参考に自分に合ったアイテムを探してみてくださいね。

「SHEIN」でのアイテム選びのコツ

当たり外れが激しいと噂のSHEINですが、「当たり」のアイテムを見つけるにはいくつかコツがあることを知っていますか? ここでは失敗しづらいアイテム選びのコツを3つ紹介します。

Twitterで「SHEIN 当たり」で検索する

まずはTwitterで「SHEIN 当たり」で検索するのがおすすめです。実際に購入して当たりだたのもを共有している人がTwitterにはたくさんいるので、着用画像など参考にしながらお買い物してみましょう。

インスタグラマーの着用画像をチェックする

次に、インスタに写真を投稿しているインスタグラマーの着用画像を参考にしてみましょう。「@shein_japan」のアカウントをタグ付けしている投稿を見るとSHEINを着用している日本人の投稿をチェックすることができます

YouTuberのレビュー動画を参考にする

実際の生地感や丈感を詳しくみたいという方は、YouTuberのレビュー動画が1番おすすめです。どんな梱包で届くかや商品の裏地の有無まで詳しく説明してくれるので、注文した時のイメージが沸きやすいのが特徴。

「SHEIN」の送料・到着日数

ここでは「送料は高いの?」「発送にはどのくらい時間がかかるの?」など海外通販ならではの、発送や送料・追跡に関する情報をお届けします。通販利用者のリアルな声を聞いて本当に安全に届くのかをチェックしてみましょう。

「SHEIN」の送料と到着日数

配送について

【通常配送】
・500円(2,000円を超えると送料無料)
・注文から約12〜15日後に配達(注文処理に1〜3日かかる)

【お急ぎ便】
・750円(14,000円を超えると送料無料)
・注文から約5〜12日後に配達(注文処理に1〜3日かかる) 

※在庫状況や天候によって前後する可能性があります。

SHEINでは通常配送とお急ぎ便が選択でき、通常配送だと2週間くらいで注文した商品が届きます。海外からの発送となるため、余裕を持ったスケジュールで注文するのがおすすめです。
また配送の紛失や破損に不安が残るという方は、110円(税込)で付けられる配送保証を利用してみましょう。付けなくても安全に届いたという口コミも多数見かけたので、必ずしも付けたほうがいいわけではないようです。

お急ぎ便や通常配送を選んでも発送の速さはバラバラになることがある

SHEINでは通常配送とお急ぎ便を選択することができますが、場合によっては到着する順番が前後することがあるようです。海外からの発送となるため、在庫状況や天候によって前後してしまうのは仕方がないのかもしれません。お急ぎ便は通常料金よりも少し高い配送料をとなるので、送料無料の金額まで注文した時にお急ぎ便を試してみるのがおすすめです。

日本着の商品はどこの国から発送されるの?

sheinで注文した日本着の商品は、中国や香港から発送されている場合が多いです。そのため追跡では中国や香港で止まっていることが多いですが、これは国際交換局で手続きが行われているからだそうです。

「SHEIN」の発送は追跡ができる!

SHEINではサイト内で追跡サービスがあるため安心して配達状況を確認できます。しかし、口コミをみてみると悪い点もいくつかみられました。追跡に関する悪い口コミと改善策をご紹介します。

公式サイトでの追跡は反映が遅い

口コミで多くみられたのが「公式サイトの追跡の反映が遅くて確認が取れない!」という意見でした。中には「お届けの前日にやっと追跡サービスが進み始めた」という方も。しかし、追跡サービスの遅延に関しては解決方法があるので参考にしてみてください。

外部サイトならリアルタイムに近い追跡が可能に!

SHEINで発送された商品には追跡番号があり、外部サイトに追跡番号を入力することでリアルタイムに近い追跡が可能になります。追跡番号はSHEINのアプリか、SHEINから送られてくる出荷メールから確認しましょう。

SHEINの追跡に佐川と記載されている場合は佐川から、日本郵便と記載されている場合はは日本郵便から追跡ができます。お急ぎ便のEMSで発送されたら日本郵便、通常配送のYDHで発送されたら佐川の場合が多いそうです。

追跡番号を日本郵便や佐川の追跡サイトに入力すると、自分の荷物をリアルタイムに近い状態で追跡ができます。

さらに、17TRACK 、PARCELSapp というサイトでは海外のどこにあるのかも追跡が可能です。公式サイトの追跡状況が進まないというときに、ぜひ利用してみてください。

「SHEIN」で使える支払い方法

SHEINでは「海外通販でクレジットカードを登録するのが心配…」という方でも、安心して使える支払い方法がいくつかあります。自分に合った支払い方法を選択して、無理なく安全なお買い物を楽しみましょう。

クレジットカード・デビットカードでお支払い

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Amerixan Express
  • Dinersclub
  • Discove

SHEINではVisaをはじめ、6種類のクレジットカードやデビットカードを利用することができます。全世界220カ国で利用されているだけあって、取扱いされているカードの種類が豊富ですね。

Paypalでお支払い

PayPal

PayPal(ペイパル)はデビット・クレジットカード、銀行口座からも支払えるサービスです。クレジットカードやデビットカードを持っていない方でも銀行口座から支払うことができます

PayPal(ペイパル)を使うと、直接クレジットカード情報を入力せずに紐づけるだけで支払いができます。カード情報を通販サイトに登録する必要が無いPayPal(ペイパル)を利用すると、安心して海外通販でお買い物が楽しめますよ。

コンビニで現金支払い

  • ローソン
  • ミニストップ
  • ファミリーマート
  • セイコーマート

SHEINのコンビニ支払いはローソンなど4店舗で利用することができます。SHEINで注文が確定すると支払いコードが表示されるので、3日以内にコンビニで支払いを済ませましょう

「SHEIN」のおすすめアイテムとコーデ集

毎日新作が発売するSHEINは商品数が多くどの商品を購入するか迷ってしまいそう。そこでSHEINで購入したおすすめアイテムやSHEINの商品のおすすめコーデを参考にしてみましょう! 届いてから「ちょっと違ったかも…」なんて事態を防ぐことができますよ。

「SHEIN」のおすすめアイテム

A〜Zのアルファベットの中から自分の好きなものを選べる3連ネックレス。シンプルな洋服にも、胸元が空いた洋服にもワンポイントとして取り入れられるアイテムです。SHEINのアクセサリーはサビやすいと噂ですが、濡らしたりせず丁寧に扱うと長持ちしますよ

アクセサリーが人気なSHEINですが、スマホアクセサリーやスマートフォンケースも大人気商品となっています。ゆるい表情が可愛いコアラのスマホアクセサリーは、近くの雑貨屋さんで購入するよりもっと安くゲットできます。

若い子の洋服が販売されているイメージがありますが、実は子供服も安くて種類が豊富に揃っているんです。SHEINでは2,000円を切った高クオリティの子供服が販売されています。汚れやすい子供服は安くて可愛いSHEINで揃えるのもおすすめです。

SHEINでは日本にはなかなか無いデザインの水着が格安で手に入ると人気になっています。さらに、水着と一緒に身につけたいサングラスもお手頃価格で販売されていました。ワンシーズンだけ使うならクオリティも問題ありません!

トレンドのアクセサリーのバリエーションが豊富なSHEIN。細かいアクセサリーはついついまとめ買いしてしまいますが、SHEINならまとめ買いしても驚くほど安く購入することができます。SHEINで注文するときは初めにアクセサリーをチェックしてみて。

SHEINでは流行のヘアクリップが2つセットで300円以下でゲットできます。普通のお店で購入すると1,000円くらいしてしまいますが、半額以下なんて買わずにはいられません! また、インテリアとして使える造花もお手頃価格になっています。

「SHEIN」のアイテムを使ったコーデ

キャミソールとボレロをSHEINで揃えたこちらのコーデ。SHEINでは程よい肌みせ感が可愛い日本ではあまり売っていないデザインの洋服が販売されています。ニットは当たり外れが激しいですが、当たりを引くと肉厚な高見えニットがゲットできますよ。

SHEINにはアジア人向けの体型に作られたブランドがあるため、日本人にもピッタリ似合うサイズ感になっています。ピッタリフィットするマーメイドスカートは、細身な韓国ブランドから選ぶと◎。ウエストまでキュッと締まってスタイルアップが叶います。

モードなデザインのワンピースから色っぽいデザインのワンピースまで様々なジャンルの洋服が揃っているSHEIN。いつもの自分とは違う系統の洋服もお手頃価格のSHEIN なら、気軽にチャレンジできますよ。

SHEINの口コミをみているとよく登場したのが、小さめのショルダーバッグ。コロンとした可愛いシルエットのものから、リボンモチーフの目を引くものまで、ついついカートに追加してしまいそうになるバッグが盛りだくさんです。

毎日新商品が入荷するSHEINは、流行のアイテムのラインナップが豊富です。流行のシースルートップスはマーメイドスカートと合わせて、ストリート感を中和すると大人可愛いコーデが完成します。

ピタッとしたサイズ感のミニ丈トップスは、海外の女の子のようなセクシーでスタイルアップした着こなしに。ハイウエストのボトムスと合わせると、バランスよくミニ丈トップスを取り入れることができますよ。

シンプルな胸元が空いたミニ丈トップスは大人っぽく昇華できるアイテム。センタータックが入った黒のパンツと合わせて、韓国風のラフなコーデに挑戦してみましょう。足がすらっとして見える好バランスが叶いますよ。

「SHEIN」に関するQ&A

「使ってみたいけど海外通販は不安…」という方に向けて、SHEINに関する様々な疑問にお答えしていきます。SHEINを利用する際の参考にしてみてくださいね。

Q1. 「SHEIN」とは?

A.中国で設立された、通販のみのファストファッションブランドです。
「SHEIN」は実店舗を構えず、オンラインでのみ販売を行っているのが特徴です。圧倒的な商品の価格の安さや、毎日新商品が追加されるトレンド感から世界の若い世代を中心に人気になっています。元々ウェブマーケティング会社だったこともあり、SEOやリスティング広告、SNS広告などをうまく使い、現在は全世界約220カ国で利用されるほどに。 

Q2. 「SHEIN」の安全性は?

A.日本人の利用者が多く、安全な支払い方法も選択できるため海外通販では比較的安全です。
全世界220カ国で利用されている「SHEIN」は日本でもたくさん人が利用しています。そのため日本語のレビューや口コミも多く、安心して利用することができます。また、海外通販で心配なクレジットカード決済は、コンビニ支払いやPayPalを利用することで回避が可能です。その他にも、カスタマーサポートが日本語に対応していたり、追跡サービスがあったりと安全に利用できるサービスが揃っています。 

Q3. 届くまでどのくらいかかるの?

A.注文処理に1〜3日かかり通常配送で注文から約12〜15日後、お急ぎ便で約5〜12日後に配達されます。
しかし在庫状況や天候によってはもっと時間がかかってしまうことがあります。 

Q4. 服・靴のサイズ感は?

A.靴や服のサイズ感は商品によって違うので、商品の「サイズ・フィット感」の欄から大きさを確認してみてください
SHEINでは商品のサイズが「cm」と「IN(インチ)」で示されています。自分のサイズがわからない場合は、SHEINのサイトにログインして身長・体重・年齢など情報を打ち込むと最適なマイサイズが推奨されるような仕組みになっています。 

Q5. ほんとに届くか不安な場合はどうしたらいいの?

A.商品が自宅まで届く道のりがわかる追跡サービスを使ってるのがおすすめです。
しかし、公式サイトやアプリの追跡サービスは時間差があり、なかなか追跡が動かない場合があります。そんな時は外部サイトの17TRACK 、PARCELSappを利用して追跡するのがおすすめです。

Q6. 支払い方法は?

A.クレジットカード・デビットカード、PayPal、コンビニ支払いから選択ができます。
海外通販サイトにクレジットカードの情報を登録するのは安全かわからないから怖いという方は、PayPalやコンビニ支払いを利用しましょう。 

Q7. 服の状態やクオリティーはどう?

A.商品のクオリティーや状態はものによって差があるため、口コミやレビューを参考にしてみてください。
TikTokやInstagram、TwitterやYouTubeなど様々なSNSで、SHEINの口コミやレビューが発信されています。人気のアイテムやクオリティーの高そうなジャンルを見極めて、注文してみるのがおすすめです。

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