ahamoとdocomoギガプランを徹底比較！pavo・LINEMO・Rakuten UN-LIMIT VIとの違いは？

「ahamo」とは？

「ahamo」とは、NTTドコモからニューノーマル時代を切り開いていくデジタルネイティブ世代に向けて発表された新料金プランです。2021年3月に開始されたahamoは料金やサービス内容についてお客様がしっかり納得したうえでの契約を目指したプランになります。

そのためわかりやすくシンプルな料金設定を展開しているのが特徴です。プランはデータ容量20GBで2,970円（税込）の1種類だけ。ahamoのプランではオプションを付けなくても5分以内の通話無料だったり、5Gが使えるエリア内では5Gにも対応していたりと格安プランとは思えないほど充実した内容になっています。

ahamoで契約の手続きをする場合、実店舗での手続きはできません。契約から使ってみてから起きる不具合の相談まですべてオンラインで完結させるシステムとなります。

「ahamo」の通信速度は？

ahamoでは4Gと5Gに対応しているため、5G対応エリアでは早い速度の通信を利用することができます。また安定した大手キャリアのNTTdocomo回線を使用しているので全国の広い範囲で電波を受信することが可能です。

他社の格安プラン「pavo」「LINEMO」「楽天モバイル」との比較表

各大手キャリア会社から発表された格安プランは一体どんな違いがあるのでしょうか。4社の格安ブランドを料金やオプションなど踏まえて比較してみましょう。

データ通信量は「ahamo」「pavo」「LINEMO」の3社が20GBとWiFiが無くても動画視聴やSNSを楽しめる十分なデータ容量に設定されていました。「Rakuten UN-LIMIT VI」は利用データ容量に合わせて3GB、20GB、20GB以上の3プランから選べるようになっています。同じデータ容量のプランで見ていくと「Rakuten UN-LIMIT VI」が2,178円、「LINEMO」「povo」が2,480円、「ahamo」が2,700円とahamoが少しだけ高いということがわかります。

料金が少し高いahamoですが、他社と比べて通話料がお得なところがポイントです。LINEMOやpovoでは5分通話し放題が月額500円のオプション扱いとなりますが、ahamoではオプションを付けなくても5分以内の国内通話を無料で利用することができます。

docomoの「ギガプラン」と「ahamo」を比較表

ahamoとギガプランを一覧表で比較するとこのようになります。ギガプランは何種類かあるため、自分が使いたい分のデータ容量や料金によってプランを選択することができます。ここではahamoとギガプラン、それぞれのサービスを比較してみましょう。

【1】データ量と料金の違い

docomoのギガプランにはデータ容量の大きさによっていくつか種類があります。いくつかのギガプランとahamoを比較してみましょう。

ギガプランには月に60GBたっぷり使える「5Gギガライト」と月に1～7GBまでの間で使った分を支払う5Gギガライトの2種類あります。ahamoのプランと比較してみると1～7GBまで使える5Gギガライトより20GBまで使えるahamoの方が月額料金が安いということが分かります。
しかしギガプランには様々な割引があり、基本料金よりも安くなる場合があります。ギガプランは「ドコモ光セット割」や「みんなドコモ割」などの割引を使い、お得に契約するのがおすすめです。

【2】サービスの違い

次にahamoとdocomoギガプランのサービスの違いを見ていきましょう。通話料金やキャリアメール有無など詳しくご紹介します。

国内通話料金

それぞれの国内通話料金を見ていきましょう。docomoのギガプランは家族間での通話が無料ですが、家族以外への通話30秒あたり22円（税込）発生します。それに対してahamoは5分以内の通話は無料となります。そのため、家族間以外で電話を良く使う方はahamoのほうがお得に利用できます。

キャリアメール

キャリアメールとはメールアドレスの末尾が「@docomo.ne.jp」となっているものを指します。大手キャリア会社が利用できるドメインになっていて、docomoの他にも「@ezweb.ne.jp」や「@softbank.ne.jp」があります。

docomoのギガプランでは「@docomo.ne.jp」のドメインを使用することができますが、ahamoではキャリアメールが使えないため「Gmail」や「iCloudメール」などの無料のメールアドレスを使用しましょう。

キャリアメールが使えないデメリットとしては、キャリアメールでないと登録できないサービスが利用できないという点と、受け取る側がフリーメールを迷惑メール指定している場合があるという点になります。

しかし現在はフリーメールが良く使われているため後者のデメリットはあまり問題無いようです。

留守番電話

電話に出られないときに便利な留守番電話サービスはdocomoギガプランのみ利用できるサービスになっています。ahamoでは電話や音声サービスをあまり使わないデジタルネイティブ世代を対象としているため、留守番電話サービスを搭載していません。

Apple Watch

ahamoを契約した場合にApple Watchを利用できるのか調査したところ、GPSモデルのApple Watchは利用できますがeSIMを搭載しているGPS+Cellularモデルは利用できないことがわかりました。

eSIMを搭載しているGPS+Cellularモデルを利用できないということは、Apple Watch単体で電話をかけたりメッセージを送信したりすることができないということになります。

そのため、今までiPhoneと携帯電話を共有するサービスを利用していた方は一度解約してiPhoneとBluetooth接続をしてApple Watchを使う必要があります。

一方docomoのギガプランではiPhoneと携帯電話を共有するサービス「ワンナンバーサービス」の利用ができるためGPS+CellularモデルのApple Watchも使用可能です。

窓口やオンラインサポートの違い

ahamoとdocomoギガプランの相談窓口やオンラインサポート体制を比較していきましょう。docomoギガプランではオンラインサポートをはじめ、ドコモショップや家電量販店、ドコモインフォメーションセンターの電話での対応など様々なサポートを受けることができます。

一方ahamoは基本的にオフラインでの対応は行っておらず、相談窓口はオンラインの専用のチャットのみになります。しかし、故障対応に関してはオンライン修理受付サービスや
ドコモショップでも行っているので急な端末不良にも対応してくれるのがポイントです。

「ahamo」のメリットとデメリット

格安で利用できるahamoは様々なメリットがあります。しかしその分大手キャリアの通常プランよりも不便な点がいくつかあるため、メリットとデメリットを詳しく見ていきましょう。

「ahamo」のメリット

ahamoのメリットとして5Gが使えることや通信速度が速いこと、テザリングが無料で利用できるということが挙げられました。しかしこれらは「LINEMO」や「pavo」にも該当するものになります。

「LINEMO」や「pavo」に無いahamoだけのメリットと言えば追加料金が無くても海外で使うことができることが挙げられます。海外での通信環境に長年力を入れていたdocomoでは多くの国や地域で使用できます。そのためahamoでも追加料金無しで海外での利用が可能です。

また、追加料金無しで何度でも5分以内の国内通話ができることもahamoだけのメリットです。「LINEMO」や「pavo」では5分通話無料はオプション扱いとなるため追加料金を払わなくてはいけません。短い電話を頻繁にするという方はahamoがぴったりです。

「ahamo」のデメリット

ahamoのデメリットは多くの格安SIM会社と同様にキャリアメールが使えないことやオンラインの契約しか対応していないことなどが挙げられます。

またahamoでは未成年名義の契約はできないため、20歳以下の方は親権者名義で登録する必要があります。20歳以下でahamoに契約を考えている方は覚えておきましょう。

docomoの相談窓口はドコモショップや家電量販店、ドコモ インフォメーションセンターなどいくつかありますが、ahamoで契約した場合には相談窓口が専用チャットのみとなります。そのためチャットで解決方法を聞いて自分で解決できる自身が無い方にはahamoの利用をおすすめしません。

「ahamo」を使っている人の口コミをご紹介

ここでは実際にahamoを使っている人に声をご紹介します。それぞれ人によって良いところと悪いところが見受けられました。これから契約を考えている方は良い評判と悪い評判に分けて見て参考にしてみてください。

良い口コミ

ahamoのインターネット速度は場所や時間によって変わりますが、16Mbps（アップロード）まで速度が出ることもあるようです。WEBサイトを閲覧する場合には1Mbps～10Mbps（ダウンロード）、動画を視聴する場合には5～20Mbps（ダウンロード）が必要と言われています。そのため16Mbps（アップロード）あれば動画も難なく視聴することができます。

大手キャリア会社での携帯料金は月に1万円以上することも多く、それが理由で格安SIMや格安ブランドに乗り換える人も多いのが現状です。ahamoでは月額基本料金が2,970円（税込）と格安なため、本体代を含めても大手キャリア会社の半額の値段になることもあります。

口コミを見ているといくつか「ahamoの通信速度が遅い」という意見もみられました。しかし、遅いという口コミもあれば速いという口コミもあり、これは使用する地域や時間によっても違うようです。契約する前にお住まいの地域の通信状況などをネットで調べておくのがおすすめです。

悪い口コミ

悪い口コミの中には通信速度が遅いという声がいくつかありました。地域や時間によっては「ahamoより他の格安SIMのほうが通信速度が速かった」なんてこともあるようです。ahamoでは2年縛りなど最低利用年数の規定が無いため、1度試してみて通信速度が遅ければ別の会社に簡単に移ることができますよ。

NTTの回線は通信速度が速く安定していると言われていますが、時間帯や回線の混雑具合によって変化するようです。料金の安さを考えて多少の通信速度の遅さは目をつぶっているという声もみられました。あまりにも遅すぎて支障をきたす場合は別の格安SIM会社に乗り換えることも検討してみましょう。

ahamoでは店頭で相談などの対応を行っていません。そのためちょっとした不具合や相談は専用チャットが主な対応窓口となります。こちらの口コミのようにカスタマーセンターに電話しても専用チャットでの解決を促される場合もあるようです。そのため、チャットの返信をもとに自分で問題を解決することができない方の場合は、ahamoではなくサポートの手厚い会社を選択しましょう。

ahamoに対応している端末の機種をご紹介

「乗り換えたときに今まで使っていた端末が使えるか心配」という方は多く、自分の使っていた端末が今後も使えるのかも携帯会社選びの大きなポイントになります。ahamoでは対応機種が多いためほぼすべてのスマホをそのまま使用することができます。

iPhoneシリーズでは「iPhone6」以降のものがすべて対応可能です。その他Androidでは「FCNT」「LG」「Samsung」「SHARP」「Sony」「Huawei」「GooglePixel」など様々なメーカーのものに対応しています。

自分の使っている端末が対応しているかどうかは公式HPからチェックしてみましょう。

ahamoのお申込み手順

ahamoの申し込みは店頭では行っておらず、ネットのみの対応となります。そのため申し込みから契約、初期設定まで一連の流れをすべて自分で行う必要があります。

まずはahamoの公式HPをみて「docomoを契約中の方」と「docomoを契約していない方」のどちらに当てはまるのか確認してみましょう。

「docomoを契約中の方」と「docomoを契約していない方」で申し込み方法が変わるためそれぞれの一連の流れをご紹介します。

docomoを契約している方

「docomoを契約中の方」はまず料金プラン変更+機種変更か料金プランのみの変更かを選択してからはじめましょう。
docomoに契約している方は手続きでdアカウントのログインが求められます。事前に自分のIDとパスワードを確認しておくとスムーズに進められますよ。

docomoを契約していない方

「docomoを契約していない方」はSIMカード＋本体の購入かSIMカードのみの購入かを選択します。その次に以前の電話番号を引き継ぐかどうかを選びましょう。以前の電話番号を引き継ぎたいという場合は、有効期限が10日以上残っているMNP予約番号が必要になります。取得方法はahamoの公式ホームページから確認できるのでチェックしてみてください。

ahamoに関するQ&A

ここではahamoについての様々な質問に回答していきます。ahamoに契約するか迷っている方はこちらの回答をぜひ参考にしてみてください。

Q1．「ahamo」ってなに？

Q2．docomoギガプランとahamoの違いは？

Q3．いつから始まったの？

Q4．申し込み手順は？

Q5．キャリアメールは使える？

Q6．機種変更のやり方は？

Q7．学割や家族割はある？