【2022】ワイモバイルの評判は悪い？メリット・デメリットや口コミをまとめて紹介

ワイモバイルとは

ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドとして展開している「格安SIM」「格安スマホ」を提供している会社です。
自社回線を使わずに大手キャリアの回線を間借りしてサービスを提供している事業は「MVNO」と呼ばれています。これは基地局を持つ会社から回線だけを借りて格安で提供するサービスになります。

しかしワイモバイルは、自社グループであるソフトバンクの回線を利用しているので実際は「MVNO」ではありません。ソフトバンクとほぼ同じ品質の回線を提供しているので、安定した速度の通信を利用することができます。

ワイモバイルの特徴を説明

ワイモバイルではソフトバンクの回線を使っているので、高速・高品質の通信を格安で提供しているのが特徴です。

また1部地域で5G通信を追加料金を払わずに利用することができます。料金がシンプルでわかりやすいので、自分でプランを選びオンラインからでも申し込みすることができます。

ワイモバイルの料金プランをご紹介

ワイモバイルにはスマホの料金プランが3種類とポケットWiFiのプランが2種類あります。スマホプランでは自分の使うデータ容量や通話料によってカスタマイズすることができるのでピッタリのプランを探してみて下さい。

スマホの料金プラン（全三種）

定額の通話オプション

スマホのプランは全部で3種類あり、データ容量の大きさによってS・M・Lから選択しましょう。5Gが使えるエリアでは無料で5G回線を利用できるので動画やダウンロードもサクサクできますよ。
また、通話の料金は定額オプションをつけることが可能です。こちらも使用データ容量と同じく自分に合ったものを選ぶことができます。

シンプルSプラン

シンプルSプランは月に3GBまで使えて月額2,178円/月（税込）のプランです。

通話料は別料金になっていて、一番安い通話オプションの「だれとでも定額」と組み合わせると2,948円（税込）で利用することができます。

家族割やデータ増量オプションと組み合わせるともっと基本料金をおさえられますよ。

普段家にWiFiがあったり、データ容量を普段あまり使わない方は3GBから初めてみるのもおすすめ。

シンプルMプラン

シンプルMは月に15GBまで使える月額3,278円（税込）のプランになっております。

別料金の一番安い通話オプション「だれとでも定額」をつけても3,828円（税込）で契約できます。さらに、家族割やデータ増量オプションを組み見合わせると基本料金がもっとお得に。

15GBはSNSの利用を制限せずにできて、軽い動画視聴ならストレスなくできるくらいのデータ容量になっています。

シンプルLプラン

シンプルLの料金プランは月額4,158円（税込）で25GBのデータ容量を使えるプランです。

通話オプションは別料金になっているので1番安い「だれとでも定額」をセットにすると4,928円（税込）で利用できます。家族割やデータ増量オプションを上手に取り入れるとさらに料金が安くなったり使えるデータ容量を増やすことができます。

25GBはSNSの使用や動画の視聴もたっぷり楽しむことができます。自宅でWiFiを契約していない方におすすめのプランです。

ポケットWiFiの料金プラン（全二種）

ワイモバイルでは普段場所を移動して仕事をしたりする方に便利な、ポケットWiFiの料金プランを2種類展開しています。

日常生活でたっぷりデータ通信料を補いたいなら「Pocket WiFiプラン2（ベーシック）」、海外でも快適なデータ通信が必要な場合は「Pocket WiFi 海外データ定額」を選択しましょう。

Pocket WiFiプラン2（ベーシック）

ベーシックプランの中でも月7Gまで4G回線を使える通常プランと、高速データ使い放題のアドバンスオプション加入プランがあります。

アドバンスオプション加入プランは通常プランよりも少しお高めですが通信上限がないところがポイントになっています。

Pocket WiFi 海外データ定額

日本から自分のWiFiを海外へ持っていきたい場合はこちらのプランがおすすめです。
海外データ定額プランはちょっとした旅行にも持っていける基本月額料金＋日割り計算の料金プランになっています。

基本的にPocket WiFiプラン2（ベーシック）がベースのプランなので高速データは7GBまでという制約がついている状態での利用になります。

各キャリアの新プランとワイモバイルのプランを比較してみよう

各キャリアから続々とお得な新プランが打ち出されていますが、ここでワイモバイルの新プランとどっちがお得か比較してみましょう。

料金は各キャリアが20GBで3,000円未満なのに対し、ワイモバイルでは15GBで3,278円と少し割り高。

しかしキャリアの格安プランでは家族割が無かったり、20GBより安いプランがなかったりします。デメリットをしっかり踏まえた上で選択しましょう。

ワイモバイルの契約はオンラインor店頭から選べる！

契約はオンライン契約と店頭契約の2種類あります。

契約するプランがもう決まっていて自分で初期設定までできる方はオンライン契約、プランや登録方法を相談しながら行いたい方は店頭契約がおすすめです。

オンライン契約の流れ

オンライン契約は他社から乗り換える場合のみ、「MNP番号取得」という工程を踏むことになります。

「MNP番号取得」とは以前使っていた電話番号をそのまま使えるようにする作業です。新規契約・機種変更・ソフトバンクからの乗り換え方法の手順も詳しくまとめてみました。

新規・機種変更・ソフトバンクからののりかえ（番号移行）の場合

新規契約・機種変更・ソフトバンクからの乗り換えのステップはほぼ同じようになっています。

ただし、以前のスマホの端末を使いたいという方はSIMロック解除の手続きが事前に必要になってきます。

SIMだけワイモバイルにしたいときは以前契約していた会社にロックを解除してもらいましょう。

他社から乗り換える場合

他社から乗り換える場合は申し込む前に事前の準備が2つあります。

ひとつは対応機種の確認です。SIMだけ契約したい方は他社で使っていたスマホが、ワイモバイルに対応している機種か事前に確認しておきましょう。

もうひとつはMNP番号の取得です。以前使っていた電話番号をそのまま使いたい方は、窓口やネットで手続きをしてMNP番号を取得する必要があります。MNP番号は取得してから15日以内に申込みをしなければ有効期限が切れてしまいます。再発行することはできますが手間がかかってしまうので、なるべく15日以内に申し込みを済ませるのがおすすめです。

店頭契約なら自分に合ったプランを相談しながら決められる

どんなプランやオプションが自分に合っているのかわからないという方は店頭で相談に乗ってもらいましょう。

全国に約4,000店舗あるワイモバイルは契約だけではなく、いざ携帯が使えなくなってしまったときもすぐに駆け込むことができます。

まずはプランの見積りなどの相談など気軽に足を運んでみてください。

「家族割り」や「学割」を使ってお得に契約しよう

ワイモバイルのうれしいポイントはなんといっても「学割」や「家族割り」が利用できるという点です。

家族みんなで乗り換える場合や学生さんがいる家庭にはとってもお得なプランになっています。

家族割の詳細

対象プランのご契約の方に限り、家族割を利用することができます。家族内で2台目を契約すると2代目以降が毎月500円または1,080円割引になります。家族の人数が多い家庭でも9回線まで割引が適用されます。

〈対象プラン〉

〈家族割が適用する家族の定義〉

ワイモバイル家族割りは婚姻や血縁のある家族の他に、同一住所で別姓の恋人も家族に含まれています。
手続きする際に、同住所であることが確認できるものや家族確認書類が必要になるのであらかじめ用意しておきましょう。

学割の詳細

ワイモバイルの学割は5～18歳の方を対象としたお得なプランになっています。
学割は対象者1人が契約するのもお得ですが、家族で申し込むともっと月額基本料金がおさえられるので、チェックしてみてください。

〈内訳〉

〈1回線目と2回線目の料金比較〉

おうちのネットとワイモバイルをセットで契約するのもおすすめ

ワイモバイルのスマホプランやポケットWiFiのプランは、ソフトバンクのネットサービスと合わせるともっとお得に契約することができます。
毎月500円～1,080円くらい割引されるので自宅のネット回線を見直してみるのもおすすめです。

5Gに対応しているエリアを確認

ワイモバイルではダウンロードや動画がサクサク進む5G回線を無料で使うことができます。

しかし5G回線を使うことができるエリアは限られているので、もし5Gが目当てで契約する場合は事前に公式HPに載っている対応エリアを確認してから契約しましょう。

無料でYahoo!プレミアム会員になれてヤフーショッピングがお得に

Yahoo!プレミアム会員になると「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」「LOHACO」でお買い物した際に対象金額の最大3%相当が戻ってきます。
毎日のお買い物が少しずつお得になるのでぜひプレミアム会員に登録してみて。

〈Yahoo!プレミアム会員特典の使い方〉

ワイモバイルのメリットとデメリット

お得なメリットがたくさんあるワイモバイルですが、中にはデメリットもいくつか見られました。メリットとデメリットをわかりやすくまとめてみたので、契約を考えている方はぜひ一度こちらを参考にしてみてください。

ワイモバイルのメリット

ワイモバイルの1番のメリットはネットワーク回線の品質と料金の安さです。高速・高品質で安定した通信を大手キャリア会社より格安で利用することができます。また、キャリア会社のようにお得な家族割があったり、いつでも相談できる店舗数の多さがポイントです。

ワイモバイルのデメリット

ワイモバイルのデメリットとして挙げられるのは、主にプラン内容についてです。

ワイモバイルには他の格安SIMで展開しているデータ容量無制限のプランや、データ容量が繰り越されるプランがありません。

ワイモバイルのプランが自分に合っていないと感じたら、別の格安SIMのプランを見てみるのもおすすめです。

ワイモバイルの良い評判と悪い評判

「契約してみたいけれど身近にワイモバイルを使っている人がいない」「サイトでは良い評判ばかりだけど実際のところは？」といった声にお応えして、実際に使っている方の感想をまとめてみました！

ワイモバイルの良い評判

ソフトバンク回線を利用しているワイモバイルは、なんといっても通信の速度や品質の高さが魅力。こちらの画像は実際に4G回線を使ってみた方の通信速度を測ったものになります。動画を視聴する際に必要な速度は5～20Mbpsが目安と言われているので、動画もサクサク進んでくれることが分かりますね。

ワイモバイルユーザーはPayPayをお得に利用することができます。1か月間限定で行われる「PayPay祭」では一般の方は20%還元されますが、ワイモバイルユーザーはなんと30%も還元されます。他にもワイモバイルユーザー限定のお得な特典がいろいろあるでチェックしてみて。

ワイモバイルでは月々の支払いを今までのキャリアのプランよりも、ぐんと安くすることが可能です。月3GBの「シンプルS」に家族割りを適用すると10分間通話かけ放題のオプションをつけても1,800円ほどで契約することができます。自宅や会社にネット環境が整っている人や、データ通信量ををあまり使わないという方におすすめにプランになっています。

ワイモバイルでは通話オプションがプラス料金になってしまいますが、通話をアプリや別の媒体を使ってするという方はお得に契約することができます。電話番号を使っての通話を良くするという方は、通話プランに特化した別の格安SIM会社がおすすめです。

ワイモバイルの悪い評判

ワイモバイルの新プラン「シンプルS～M」が開始されましたが、こちらは10分無料の通話オプションがプラス料金になってしまうので他の「MVNO」と比べると少し割高に感じられるかもしれません。そんなときは、家族割など割引をうまく使ってお得に契約するのがおすすめです。

ソフトバンク回線を利用しているワイモバイルは回線の品質の高さと速度の速さが魅力ですが、場所によっては電波が悪いという声も。使用する機種ごとの通信エリアマップはワイモバイルのホームページから閲覧することが可能ですので、事前に調べてから契約するのが安心です。

ワイモバイルのサポート体制の評判　

店舗数が多く、何かあったときに相談しやすいワイモバイルですが、中にはフリーダイヤルの対応が悪いという口コミもみられました。対応するオペレーターの方にもよるので、対応が悪い場合はすぐ別のオペレーターに変えてもらいましょう。

店頭のワイモバイル店員さんはとても親切という声が多く見られました。今よりもいいプランの提案や、自分に合ったプランをしてくれることが多いようです。親身になって対応してくれる店員さんが近くにいるのはうれしいですね。

ワイモバイルに関するQ&A　

ここでは、ワイモバイルに関するQ＆Aを紹介していきます。よくある疑問をまとめたので、気になる人はぜひチェックしてみてください。

Q1. ワイモバイルとは？

Q2. ワイモバイルの料金プランはいくつ？

Q3. ワイモバイルの特徴は？

Q4. iPhoneは使えるの？

Q5. 解約方法は？ 違約金はかかる？

Q6. 料金の支払方法の種類は？

開催中のお得なキャンペーンはこちら！

現在開催しているお得なキャンペーンをご紹介します。キャンペーンによっては契約時にプレゼントがもらえたり、ワイモバイルを契約する方限定の優待等もあるので利用してみましょう。

今までのスマホを下取りしてくれる！

ワイモバイルで以前使っていた端末を下取りするキャンペーンを行っています。下取り後の特典はPayPayポイントか購入機種代金値引きから選択することができます。お得な下取りサービスをぜひ活用してみてください。

ケータイプランSS・ケータイベーシックプランSSから移行すると利用料割引に

以前のワイモバイルの契約プランを使用中の方は現在のプランからシンプルS/M/Lやスマホベーシックプランに変更することでお得な割引を受けられます。
プラン変更をすると申し込み当月のベーシックパック月額料が無料に、またパケット定額料が最大3,029.4円割引になります。

PayPayでネットショッピングがお得になるご加入特典が受けられる

ワイモバイルではスマホやタブレットを契約して期間内にY!mobileサービスの初期登録を完了するとPayPayモール・Yahoo!ショッピングなどで使えるPayPayポイントをもらえるキャンペーンを行っています。また送料無料の限定商品もあるのでお得に買い物できちゃいます。

初めて加入する方限定、1年間データ無料キャンペーン

ワイモバイルでは初めて申し込んだ方限定で、月額550円のデータ増量オプションが1年間無料になるキャンペーンを行っています。プランによって増加されるデータ量が違うのでチェックしてみましょう。

YouTube Premiumが3か月間無料で試せる

Y!mobileの回線をご利用の方がそのSIMカードを挿入したiPhone、スマートフォンまたはタブレットからYouTube Premiumに申し込むと3ヵ月無料で利用できます。広告無しでYouTubeが楽しめるお得なプランになります。

60歳以上は通話ずーっと割引キャンペーン

契約者が60歳以上の場合、国内通話がかけ放題のシンプルS/M/Lの通話定額オプション「スーパーだれとでも定額（S）」の月額料が1,100円永年割引になるキャンペーンを行っています。

ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えるとiPhone12がお得に使える

ワイモバイルを契約している方限定でソフトバンクに乗り換えるとiPhone12がお得に使えるキャンペーンを実施しています。機種代金や契約解除料、通信料金までお得になるのでぜひチェックしてみて。

対象の方限定でみまもりグッズがもらえる

ワイモバイルでは対象のプランをご契約した方限定で「みまもり電池」と「センサーライト」がもらえるキャンペーンを実施しています。玄関にセンサーライトを設置しておくと、帰宅に合わせてセンサーが反応して暗い玄関を照らしてくれますよ。

ワイモバイルユーザー限定でもっとPayPayがもらえる

ワイモバイルユーザー限定でPayPay残高でお支払いすると、お支払合計金額数の%が戻ってくるキャンペーンを行っています。PayPayモールでは最大22%、Yahoo!ショッピングでは最大18%PayPayが戻ってきます。

「おうちでんき」に申込みすると電気代初月無料キャンペーン

「おうちでんき」に登録すると初月の電気代が無料になるキャンペーンを行っています。さらにソフトバンクユーザー・ワイモバイルユーザーは「おうちでんき」とセットにすることでスマホ代が月額110円割引になるので、合わせて契約するのがおすすめです。

どこでももらえる特典

ワイモバイルでは契約する前にYahoo! JAPAN IDでログイン後、エントリーをすると契約後にPayPayポイントがもらえるキャンペーンを行っています。PayPayポイントはワイモバイルに契約後にY!mobileサービス初期登録までしなければいけないので注意してください。

ソフトバンクホークスオンラインファンミーティングへ無料ご招待キャンペーン

いまワイモバイルやソフトバンクの対象プランに入るとソフトバンクホークスオンラインファンミーティングへ無料で参加できるキャンペーンを行っています。応募方法はお使いのスマホの機種によって違うため、詳しくは特設サイトをご確認ください。

キャリア決済でPayPayポイントをプレゼント！

ワイモバイルでは期間限定でキャリア決済をするとPayPayポイントがもらえるキャンペーンを行っています。対象となる方はこの機会に専用フォームから応募してお得に買い物を楽しみましょう。