Netflixの解約方法は？損しない解約のタイミングや注意点までご紹介

Netflixの解約方法

Netflixの解約方法は大きく分けて7種類！ Netflixは登録したときに設定した支払い方法によって解約方法が変わるので、まずは自分がNetflixに入会したときの方法を確認してみましょう。

※ 現在新規契約では選択できない支払い方法です。

公式ホームページ（公式サイト）から解約する方法

Netflix公式ホームページから登録していた場合は、ブラウザからNetflix公式ホームページにログインする必要があり、アプリからは解約できないので注意が必要です。Amazon Fire TVから契約していた場合も同じ手順で解約することができます。

〈1〉Netflixの公式ホームページからログインする

〈2〉左上のメニューボタンをタップした後『アカウント』をタップ

〈3〉アカウント画面をスクロールし、【メンバーシップのキャンセル】を選択

〈4〉【キャンセル手続きの完了】を選択

〈5〉確認画面で【完了】をタップして終了

「au」でセットプラン決済している場合の解約方法

auでセットプラン（オプション）で契約している場合は、『My au』から契約内容を変更でき、Netflixオプションのみ解約も申し込むことができます。

「ソフトバンク」でサードパーティー決済している場合の解約方法

Softbankでサードパーティー契約をしている場合は、契約しているSoftbank端末の『My Softbank』のメニューから解約することができます。この手続きは21時までが当日解約となり、21時以降は翌日扱いになるので、月末など更新日付近の解約の場合は注意が必要です。

「iPhone」の「iTunes」で決済している場合の解約方法

iPhoneユーザーで、iTunesから定期決済している場合は、ブラウザをまたがずに、iPhoneの設定から解約を完了できます。iTunes払いは2022年現在は選択できない決済方法です。

「Android」の「Google play」で決済している場合の解約方法

Androidユーザーで、Google playから決済している場合は、Google playアプリを経由しての解約が可能です。GooglePlayストア払いは2019年12月より前から定期購入していた方のみが使える決済方法で、現在は使えなくなっています。

回線などパッケージ払いで契約している場合の解約方法

Netflixをパッケージプランで契約している場合は、eo光を除いてはそれぞれのお客様サポートに連絡する必要があります。

eo光は公式ホームページにアクセスし、Netflixのパッケージプランから、Netflixを含まないプランへのプラン変更でNetflixの解約ができます。ただし、パッケージプラン以前からNetflixの会員だった場合は、Netflixを含まないプランに変更しても解約はできないので要注意。別途Netflixの公式ホームページから解約の手順を踏む必要があるので、自分の契約内容をお確かめください。

Netflixを解約する際の注意点

Netflixを解約する前に、まずは解約する際に注意しておくべきポイントを押さえておきましょう。

【注意点1】アプリを削除するだけでは解約できない

Netflixのアプリを削除するだけでは、解約は完了しないので要注意。Netflixの公式ホームページからブラウザ上で解約手続する必要があります。アプリ上では解約手続きはできず、ブラウザ上で自分のアカウントにログインした後に解約を進める必要があるので、自分が登録したメールアドレスとパスワードを控えておきましょう。

【注意点2】解約後も契約終了日まで視聴できる

Netflixは、解約申請したその日に解約となりますが、月額料金なので解約した月末（30日or31日）までNetflixを利用できます。そのため、解約タイミングはいつでもOKです。ただし、月末に解約する場合は、日付が1日に変わってしまうと自動的に月額料金が発生してしまうので注意しましょう。

【注意点3】アカウント削除は解約から10ヶ月後

Netflixを解約してもアカウント情報は10ヶ月間保持されます。そのため、10ヶ月以内ならログインできるので、同じアカウントで再開することも可能です。ただし、アカウントが残ってしまうのが気になる場合は、次の手順で早急にアカウントを削除できます。

【注意点4】登録方法によって解約方法は異なる

Netflixは、さまざまな登録方法や支払い方法があり、それぞれの登録方法・支払い方法によって解約方法が異なります。Netflixに入会する際にどの支払い方法を選んだかを確認し、それに伴って解約を進めていきましょう。解約方法については次で詳しくご紹介しているので、チェックしてみてください。

Netflixを解約したあとにおすすめな動画配信サービス（無料体験期間あり）

Netflix以外のおすすめ動画配信サービスをご紹介していきます。無料体験ができるものからピックアップしているので、まずは体験から始めてみてはいかがでしょうか？ Netflixを解約して、次はどの動画配信サービスにしようか考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

【動画配信サービス比較表】

※ 作品と再生デバイスによって異なる。

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2週間の無料体験が可能なため、まずは無料期間に一度サービスを体験してみてください。

Netflix解約に関するQ＆A

Netflixの解約に関して、事前に押さえておくべきポイントや注意点を、Q＆A形式でご紹介していきます。よくある疑問をまとめて紹介しているので、気になった方はチェックしてみてください。

Q1. Netflixを解約するのにおすすめなタイミングは？

Q2. Netflixが解約できているか確認する方法は？

Q3. Netflixが解約できない原因は？

Q4. 解約したのに見れる理由は？